 |



Основной каталог статей
|
 |
21 декабря 2015 года
Интернет-магазин – проблема выбора размера одежды
Основная проблема покупки одежды в интернет-магазине заключается в том, что клиенты часто ошибаются при определении своих размерных параметров. Поэтому много времени тратится на возврат полученных онлайн вещей назад в интернет-магазин. Причём многие менеджеры онлайн торговли отмечают некоторую инфантильность покупателей, которые не учатся на своих же ошибках и заказывают одежду практически «на авось», покупая одежду неподходящих размеров. Поэтому многие компании моды, продвигающие свои модели с помощью электронной торговли, постоянно в поиске той конструкции, способа работы с покупателями, который поможет
интернет-магазину женской одежды
и покупателю решить эту проблему.
- Первый способ. Некоторые из них пошли по следующему пути. Покупатель может заказать одежду 2-3 размеров. Одежда доставляется курьером на дом. В результате примерки выбирается одежда подходящего размера.
- Второй способ заключается в том, чтобы предоставить онлайн покупателю возможность определить, подойдёт или нет по размеру выбранная одежда. Самый простой способ – разместить таблицы определения размеров в соответствии с измеренными параметрами. Здесь же предлагаются таблицы соответствия размеров разных стран и даже известных брендов. Возвращаясь к проблеме инфантильности многих покупателей, не каждый возьмётся изучать и искать соответствия.
- Третий способ берёт за основу личный опыт покупателя. Покупателю предлагается система вопросов-ответов, которая не требует проводить какие-либо измерения. Это касается одежды, которую носят клиенты, любимых брендов и соответствующих размеров. Это вопросы комфортности в одежде конкретной марки, могут быть вопросы веса, роста, полноты и многое другое. Встроенная компьютерная программа анализирует ответы и определяет, соответствует ли выбранная одежда конкретному покупателю. Она же поможет определить конкретному человеку сетку размеров для разных стран и производителей. Такой способ не только носит в какой-то мере развлекательный характер, но и достаточно точно определяет нужные размеры.
Нужно отметить, что поиск белорусской одежды покупателем соответствующей именно ему по размеру одежды грандиозная и нужная схема, но не единственный путь привлечения клиентов в интернет-магазин. Важным является создание, построение торгового профиля каждого отдельного покупателя, основанного на выбранных им брендах, определённых размерах одежды, предпочтениях, стилях. Этот профиль будет функционировать в качестве портативного идентификатора, который движется с ним от сайта к сайту.
Сергей Ветров
|